Servicios

Nuestro equipo de implementación, dirigido por un administrador de proyectos certificado por PRINCE2, trabajará con usted para entregar el proyecto a tiempo y dentro del presupuesto.

Estaremos con usted en cada paso del proyecto desde el inicio original, a través de la instalación, la integración del sistema, la localización, la capacitación y la puesta en marcha.

Todas nuestras implementaciones están respaldadas por un completo programa de formación.

Atendemos a todos los usuarios del sistema, ya sea clínico, administrativo, administrador del sistema o gestión empresarial.

No cabe duda de que la comunicación eficaz de la información es crucial en la asistencia sanitaria. Podemos integrar nuestras soluciones en su infraestructura existente a través de protocolos estándar de la industria como HL7, FHIR y DICOM.

Tenemos muchos años de experiencia trabajando con proveedores de PAS, RIS, EPR, PACS y VNA y nos complace emprender cualquier proyecto de integración utilizando nuestra arquitectura Talk2.

Estamos aquí para apoyar a nuestros clientes en cada paso del camino. Nuestro servicio de atención al cliente con sede en el Español cuenta con profesionales expertos en TI, aplicaciones y ultrasonido.

Todos los clientes con un Acuerdo de Nivel de Servicio tienen acceso a nuestro Centro de Servicio y experiencia técnica. El soporte está disponible por teléfono, correo electrónico y acceso remoto.

Para nuestros clientes del NHS, estamos acreditados para Health and Social Care Network (HSCN) y podemos conectarnos a su(s) sistema(s) de forma remota de esta manera.

Si encuentra un problema con su solución HNC o tiene alguna pregunta sobre cómo usar nuestra tecnología, envíe un caso a través de nuestra página de soporte y estaremos encantados de ayudarle.